韓国Wi-Fi[ワイドモバイル]

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ーーCheck!ーー
①予約の際に、決済選択は必ず現地払い(Pay at Korea)を選択ください。
②予約の申し込みが完了すると自動メールが届きます。

予約の確認/変更/キャンセルやご不明な点に関してのお問い合わせは
下記のwifi会社のお客センターメール(日本語対応)にて、お問い合わせください。また、対応が不十分な場合には、こちら記事にコメントをください。
Wifi会社のお問い合わせメール info@widemobile.com


*ワイファイ会社の予約システムの不備により、読者さんにご迷惑をかけており、はんぐるり予約は停止させていただきます。
*ワイファイ会社のシステムの改善できる次第に再開する予定です。本日2019年8月24日までのご予約の方は問題なくご利用出来ますので、ご安心ください。ご不明な点がある場合には、はんぐるりにご連絡お願いします。
*はんぐるりは、皆さんが韓国を楽しめる厳選した情報のみ、お伝えさせていただきたいと思います。これからもどうぞ宜しくお願いします。

116 コメント

  1. 先程この記事を見る前にクレジット決済で予約をしたところ、韓国語でエラーの表記が出てしまい、何度もカード情報入力とエラーを繰り返してしまいました。

    まだクレジット決済による予約完了メールは来ておらず、カードの引き落とし情報も来ていません。
    しかし、同じような経験をし、エラーが出た回数分すべて決済されていたとのコメントを見て不安に思っています。

    アドバイスいただけたら、嬉しく思います。
    よろしくお願い致します。

    • おはようございます。確認させていただきます。予約者を教えてください。

        • 26日出発でしょうか?確認したら、ワイファイ会社の方には予約が入っています。ご登録のメールの方に予約案内メールが入ってないでしょうか? 申し込みの際にご登録のメールアドレスが間違っているかも知れないですので、ワイファイ会社の日本語対応お客センターの方にお問い合わせしてみてください。 info@widemobile.com 解決できなかったらまた、コメントください!

          • 現地決済で予約を取り直したので、その予約なのかもしれません。
            問い合わせてみます。
            ありがとうございます!

          • 現地決済で26日から予約を取り直したので、その予約なのかもしれません。
            問い合わせてみます。
            ありがとうございます!

          • はい。すぐに返事をしてくれると思います。また、ご不明な点がありましたら、ご連絡ください。

  2. クレジットカード情報を入力したら最後に韓国語のエラーが出てきて申し込みできません
    どうしたらいいでしょうか

    • こんにちは。現地払いでご予約にしてください。予約が正常になったら、メールにて予約内容が届くはずです。

  3. 先日、こちらでWi-fiをレンタルしました。支払いを現地払いに指定したのですが、現地で返却時に支払いしようとしたら、必要ないとなぜか言われました。
    そして昨日メールでクレジットカードの番号を教えてと言われたのですが不安です。
    ほかに支払い方ははないですか?

    • 予約者名と予約日を教えてください。こちらから確認させていただきます。

      • 了解しました。こちらから明日確認してみますので、少しお待ちください。

        • 個人情報が載っているので確認後こちらのメッセージを消して頂きたいです。よろしくお願い致します。

    • こんにちは。ワイファイ会社の方に、カード以外の決済の方法で進めるように伝えてますので、少しお待ちください。

      • ワイドモバイルの本サイトから予約したのですが、エラーが出て二度程やり直しクリックしてしまったせいか、メールを見ると2つ予約が入ってしまっていました。一つ予約キャンセル出来ないか問い合わせてはいますが心配です。。
        又、当日に現地で保証金など必要になりますか?

        • こんにちは。届いたメールの方にキャンセルボタンがないでしょうか?wifi会社ノお客センターメールにお問い合わせしましたら、返事があると思います。対応がなかったり、ご不明な点がある場合ハ、こちらの方にもう一度ご連絡くだだい。

          • 問い合わせを行いキャンセル出来ました!
            又、保証金について尋ねたのですが
            保証金なしの決済なしに伝達されます、
            と返信が来たのですが当日現地での保証金などの支払いは無いという事でしょうか?

          • 現地で保証金は払わなくても良いという意味だと思います。レンタル料金は予約の際に済みましたら現地ではお支払いの必要はないです。現地払いにしましたら、現地でのお支払いになります。

  4. 今予約完了メールが届いたのですが、支払いは必ず現地払いを選択して下さいという文に気が付かず、普通にクレジットカードを登録してしまいました。
    届いたメールには予約完了と決済金額が書かれていましたが、これは支払いは済んでいるのでしようか?
    それとも現地でカード払いになりますか?

    • ネット上でお支払いが出来ましたら、それでお支払いは完了で、現地での支払いの必要はありません。

  5. クレジット支払い入力の後に
    call to pay gate
    と出ましたが、予約は完了していますか?

    • 予約が完了するとご登録のメールにて、自動メールが届来ます。ご確認お願いします。

  6. 現地支払いで申し込みしましたがカードの入力画面がなくて…JCBのデビットカードでも大丈夫でしょうか?

  7. Wi-Fiを昨日予約しましたが、
    予約完了のメールが来ない為ちゃんと予約できているのか不安です。
    確認できる方法はありますでしょうか?

    • こんにちは。予約メールは自動返信ですが、もしまだ確認がとれないでしたら、 info@widemobile.com ワイファイ会社の日本語対応メールにて、お問い合わせをお願いします。もしスムーズに解決出来ない場合には、もう一度はんぐるりにご連絡ください。

  8. 先日、カード決済で予約したのですが、エラー表示があり、再度現地支払いで予約をしたら、後で予約完了のメールが来て重複して予約してしまいました。wifi会社へメールしましたが、返信が来ません。予約をキャンセル出来ないのでしょうか?

    • こんにちは。届いた予約確認メールの方にキャンセルボタンがあると思いますので、ご確認ください。
      また、ご不明な点がありましたらご連絡ください。

  9. 予約 - 決済したがエラー画面が出てきたのでもう一度入力 - 決済したがやはりエラー。
    しかし口座からはしっかり引き落とされてる。
    それも2回ともすべて。
    不安になりワイドモバイルまで問い合わせたら「そのような予約は入ってない」との事。
    どうなってるのですか?;;

    • こんにちは。そんなことがありましたでしょうか?予約者名を教えてください。早速確認させていただきます。メールは下記になります。 jhonson71@hotmail.com

  10. 来週韓国へ行くのに、wifiを初めて借りようと思い、こちらからネット予約をしようと思いますが、申し込みのページで個人情報についてなどの規約が全く確認ができないのに同意にチェックを入れないといけないのが少し不安です。
    どこか違うページで個人情報の規約等を確認することができるのでしょうか?

  11. 先程ネット予約をし、
    「お客様の予約は正常に受付されました」のメッセージと一緒に予約確認書が送られてきたのですが、開いてみるとすべての文字が文字化けをしていました。
    この確認書でレンタルする事は可能でしょうか。

    • こんにちは。予約確認書が文字化けになりましたでしょうか?確認させていただきます。jhonson71@hotmail.com にて内容を送ってください。あるいは写メでインスタグラムDMでもいいですので、宜しくお願いします。

  12. 急にすみません。

    ワイドモバイルをネットで予約したのですが、最後のクレジット情報入力後、韓国語でエラー画面のようなものが何度も出たので エラーで出来ていないと思い 4回やり直してしまい、その後メールが届いてることに気づきました。

    予約を4回していることになってしまったので、届いていた予約完了の日本語メールから、すぐにキャンセルしました。また、予約キャンセルをすると英文のメールが4件届きました。

    予約キャンセルが出来ているか不安なので、ワイドモバイルのお客センターメールにも問い合わせ中ですが… 大丈夫でしょうか。

    • 返信がきて 決済してしまっているが、キャンセルしたので 約3週間後には払い戻ししてもらえるとのことでした。

      突然の質問、失礼しました。
      解決しました。

      • ワイファイ会社から返事がありましたね。お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。また、何かご不明な点がありましたらご連絡ください。

  13. こちらに載っている予約ページより
    7月の渡韓で使用するWiFiを予約しました。

    1ヶ月前に同じくはんぐるりさんを通して
    こちらでWiFiを借りたのですが、
    その時のバウチャーと今回のバウチャーが違います。
    前は日本語で受け渡しカウンターの説明なども載っておりましたが、
    今回は韓国語と英語のみの簡単なメールだけでした。

    前回と同じように、保証金なしでお借りできるのか不安になりコメントさせて頂きました。
    ご回答よろしくお願い致します。

    • 再度すみません。

      日本語の説明が記載されているメールも届きました。
      こちらの確認不足でした。すみません。

      • こんにちは。ご連絡ありがとうございます。日本語メールが届きましたか?良かったですね!英語と日本語の2通が届くらしいです。他ご不明な点がありましたら、また、ご連絡ください。現地で急なご用事はインスタグラムDMの方が良いと思います。

  14. はんぐるりさんでwifi take outを
    5/29-31仁川空港で借り、利用しました。
    帰りにwifiの返却を忘れ日本まで持って帰ってきてしまいました。どこに問い合わせて良いかも分からず困っています。どう対処して良いか分からず不安です。

    • こんにちは。そうなんですね。info@widemobile.com こちらワイファイ会社の日本語対応カスタマーセンターになりますので、お問い合わせをすれば返却の案内をしてくれます。流れの中、ご不明な点がありましたらこちらにもう一度ご連絡ください。

  15. 質問です。

    6/4に金浦空港着ですが
    WiFiの予約は間に間に合いますか?
    そして、金浦空港では受け取りは可能でしょうか?
    よろしくお願いします

  16. 質問です。

    6/4に金浦空港着なのですが
    予約は間に合わないますか?
    そして、金浦空港でも受け取りは可能でしょうか?

  17. 今申し込みしたのですが表示されてる文字が韓国語や英語でちゃんと申し込み出来ているか不安なので確認お願いしたいです、、。
    Pay at Koreaにしたのですがいつお金は引き落とされますか?現地に持っていく必要資料は何かありますか?

    • 予約確認メールが韓国語や英語で届いたでしょいうか?確認してみますので、ご心配でしたらjhonson71@hotmail.comの方に送ってください。pay at koreaを選択した場合、現地レンタルカウンターにてお支払いになります。

  18. 一週間後に韓国行きます^_^同行者共にクレジットカードを持っていないのですが、受け取り時に本人確認のためクレジットカードは必要になりますか?

    • 受取りの際には、予約確認メールとして届いたバウチャーのご提示になります。支払いはクレジットカードになります。

  19. 7月に渡韓予定です。
    私が代表してwifiを3つ借りようと思っているのですが、可能なのでしょうか?
    予約の画面など途中まで進んでみたものの、個数の入力画面はなく、そのまま決済されそうだったので、一度閉じました。

    • こんにちは。
      個数選択昨日はないようですね。一個一個注文する方法になると思います。ちなみにワイファイ端末機一台で、5人まで繋がります。ご参考にどうぞ!

  20. 予約完了とみられるメールは届いたのですが、ハングル文字で何があ書いてあるのかわかりません。どうしたらよいでしょうか?JCBのカードで登録してしまいましたが大丈夫だったのかも心配です。

    • こんにちは。jhonson71@hotmail.com にて、送ってください。確認させていただきます。

  21. Wi-Fiを予約しました。当日仁川空港の第1ターミナルに到着するのですが、どこに受け取りしてどこで返却したらいいのでしょうか?

    • メールにて予約確認書が届き、受取りや返却案内もありますので、ご確認ください。

  22. 予約が出来たのかどうか不明です。エラーが出たので二回申し込んでしまったようなのですが、メールも二回届いております。

    • あと、申込みの欄で入国空港と出国空港が逆に記載されるのですが、ちゃんと申込みされているのか不安です。

          • 予約の申込みと同時にバウチャーがメールにて届くはずですが。メールは届いてますか?予約は入ってないようです。予約の際に、お支払いは後払いにしてください。

          • 届いておりました。失礼いたしました。ただ仁川の返却口がわかりかねます。教えてください。

        • 何度も失礼いたします。
          予約完了の通知が四件も届いてるのですが確認お願いできますでしょうか。
          全て決算済みになっております。

        • 先日も連絡させていただいたのですが、2個分の請求がきたのですがひとつはキャンセルできますか。

          • こんにちは。確認するとMARIKO HISANO様の予約が2件入っています。予約完了すると、メールにてバウチャーが届き、キャンセルボタンも届いたメールの下の方にあるはずです。一応確認させていただきたいと思います。info@widemobile.com の方にお問い合わせをするか、jhonson71@hotmail.com にて届いた内容を送っていただけますでしょうか?

  23. Wi-Fiの予約がしたいです!

    【ご予約者】
    YAMAMORI/HIROE MS 様

    【ご旅行者(姓/名 性別)】
    YAMAMORI/HIROE MS(女性)

    【人数】
    2名様

    【ご予約航空券】
    済州航空
    2019/05/17 22:00 ソウル (仁川国際空港) 到着

    2019/05/19 14:55 ソウル (仁川国際空港) 出発

    よろしくお願いいたします。

    • こんにちは。

      ご登録のメールにて、ワイファイ会社から予約バウチャーが届きますので、夕方までに確認が取れない場合には、また、ご連絡ください。

  24. 初めてこちらのサイトで予約させて頂きます。来週渡韓する為、wi-fiを予約したいのですが、メンテナンス中に予約は可能でしょうか?

  25. はじめましてインスタグラムを見て予約をおねがいしたく、こちらのサイトに来ましたが直接予約できずご連絡させていただきました
    来週利用させて頂きたいのですが予約は可能でしょうか?

    • 申し訳ございません。ワイファイ会社のシステムメンテナンスが必要になり、しばらくはそうなんですが、

      こちらから直接に予約を進みますので、

      -ご予約名(ローマ字)
      -レンタル日時(到着と帰りの航空便時間と空港名、ターミナル)
      を教えてください!

      はんぐるりインスタグラムDM あるいは
      メール jhonson71@hotmail.com までにお願いします。

  26. 今、メールを再度確認したら予約は正常に受付されましたメールが2通届いていたのですが(>_<)こちらはそのままで大丈夫でしょうか??
    ちなみに明日出発です!

    • そうなんですか?良かったですね!それで良いかと思います。明日空港レンタルカウンターでもし問題がありましたら、はんぐるりインスタグラムDMにてご連絡ください!ソウル旅行楽しみですね!いってらっしゃいませ!

  27. はじめまして、いつも為になる情報ありがとうございます。6月頭に渡韓予定なのですが予約再開の目処は立っておられますでしょうか?

    • はじめまして。
      6月ですね。こちらの方から直接にwifi会社の方に予約を進みますので、予約者英語名、到着や帰りの空港と航空便のお時間情報を教えてください。
      インスタグラムDMあるいは、
      メール jhosnon71@hotmail.com でお願いします。

  28. 来週末に使用するのに予約したいのですが、
    リンク先はシステムメンテナンスのため、現時点では申し込み不可能ということでしょうか?

    それともワイドモバイルから予約すればいいのでしょうか?

    • こんにちは。

      wifi会社予約サイトの決済やシステムに関しての不具合の問い合わせが多く、読者さんにご迷惑になるかと思い、wifi会社予約サイトの改善が確認できるまで、しばらくはんぐるりからの予約は停止しています。

      せっかくですので、もし良かったら、こちらの方から予約を進みますので、予約者英語名、到着や帰りの空港とお時間情報を教えてください。
      インスタグラムDMあるいは、
      メール jhosnon71@hotmail.com でお願いします。

  29. 予約できたのかわかりません。
    カード決済までいきましたが、ぐるぐる状態が続いていて…。さきほどこちらにコメント残しましが、それもなくなっているような…
    eメールに返信して頂きたいです。

    • こんにちは!いつ予約をされましたか?予約名を教えてください。早速確認させていただきます。

  30. 予約して決済までいきましたが
    カード情報入力後画面が前ページに戻りました。
    予約は無事にされていますか?

  31. 5/11にお借りするため
    先程予約をしたのですが、
    決済ページにてちゃんと完了しているのか
    わからず、二回申請してしまったようで
    二通メールがとどいてしまいました。

    一通を取消ボタンで取り消したのですが
    今の自分の予約状況がちゃんと一件分
    予約されているのか確認をしたいです。
    どうしたらよろしいでしょうか?
    ご対応のほど、宜しくお願い申し上げます。

    • 取消ボタンでキャンセルにはなりますが。一応確認させていただきます。ご予約名を教えてください。

  32. はじめまして、こんにちは。
    拝見させて頂いて予約し、予約完了メールがとどいたのですが、同じIDで2通も届いたのですがこんなものなのでしょうか?

  33. VISAのクレジットカードを入力しましたが
    決定ボタンを押すと
    前のページの金額のページに
    戻ってしまいました。
    メールもきていません。
    日本のクレジットカードでは
    できないんでしょうか

    • 日本のクレジットカード対応出来ます。予約名を教えてください。確認してみます。

  34. はじめまして、こんにちは。
    拝見し予約をさせて頂いたのですが、予約完了メールが2通届きました。
    IDが異なるので2台予約してしまった様なのですが、1台キャンセルすることは可能でしょうか?

    • こんにちは。確認してみますので、予約名(英語)を教えてください。

    • ご返信ありがとうございます。
      Wi-Fi Take out
      Transaction ID:
      RV1905072010
      RV1905072052

      お手数をお掛け致しますが、ご確認頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。

      • 予約キャンセルは予約の後、返信されたメールの方にてキャンセルできますので、ご参考にしてください。今回はこちらから直接にRV1905072052件はキャンセルしましたので、ご安心ください。

        • ありがとうございます!
          キャンセルの方法も承知致しました。
          お手数をお掛けし申し訳ございません、本当にありがとうございました。

    • 支払いと予約が完了できたら、予約確認の自動メールが届きます。また、不明なところがありました、確認してみますので、届いたメールを jhonson71@hotmail.com に送ってください。

    • 一台をレンタルして何人も使えますので、お二人の場合一台で大丈夫ですよ!

    • 設定方法はパスワードを入れるだけで、とても簡単です。空港wifiカウンターのスタッフが日本語で対応してくれるので、安心してください。

  35. WiFiをレンタルしました。カード決済が韓国語でわからずメールが3件きていました。
    どうしたらよいでしょうか?

    • こんにちは。届いたメール内容を送っていただけますでしょうか? jhonson71@hotmail.com

  36. フォローさせて頂いてます。
    いつも楽しく拝見させて頂きありがとうございます。
    今回、こちらから予約してみようと思いますので、どうぞ宜しくお願いします。

    • いつもはんぐるり記事を見ていただき、ありがとうございます。wifiは格安で楽に使えるで、是非どうぞお使いになってください。

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